Versandbedingungen der Tannenbote
Wir freuen uns, Ihnen unseren Premium-Lieferservice für Nordmanntannen anbieten zu können. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, informieren wir Sie nachfolgend über unsere Versandbedingungen.
Liefergebiet und -zeiten
Wir liefern Ihre Nordmanntanne im Umkreis von 30 Kilometern von Frankfurt am Main. Die Überprüfung Ihrer Postleitzahl erfolgt automatisch vor Abschluss Ihrer Bestellung. Die Standardlieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen und ist für Sie kostenlos. Auf Wunsch bieten wir auch eine Expresslieferung an, die eine Zustellung innerhalb von 24 Stunden garantiert (Aufpreis 50,00 EUR, Bestellung bis 16:00 Uhr).
Unser Lieferservice
Ihr Weihnachtsbaum wird durch unser geschultes Personal persönlich bis vor Ihre Haustür geliefert. Optional können Sie unseren professionellen Aufstellservice als Zusatzleistung buchen. Dieser Service beinhaltet das fachgerechte Aufstellen des Baumes in Ihren Räumlichkeiten.
Terminvereinbarung
Nach Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie zur Terminabstimmung wahlweise per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch – ganz nach Ihren Präferenzen. Eine Lieferung an Paketshops oder Packstationen ist nicht möglich.
Qualitätssicherung
Wir legen größten Wert auf die einwandfreie Qualität Ihres Weihnachtsbaums. Sollten Sie dennoch Beanstandungen haben, bitten wir Sie, sichtbare Mängel direkt bei der Lieferung unserem Personal mitzuteilen. Verdeckte Mängel melden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe des Weihnachtsbaums auf Sie als Kunden über.